Горячая линия администрации города – 64-18-30.
Прием вопросов, жалоб, благодарностей по всем вопросам деятельности подразделений администрации города и вопросам жизнеобеспечения. Вопросы направляются в подразделения администрации, администрации внутригородских районов, предприятия и учреждения города для рассмотрения. Срок исполнения – 3 дня.

Если у вас есть что сообщить о бюрократических процессах в предприятиях и учреждениях города Новороссийска, напишите главе города, заполнив форму.

Анонимные обращения, т.е. без указания фамилии, адреса и/или контактного телефона, не рассматриваются и удаляются с сайта. Личные обращения к главе и ответы на них на сайте не публикуются.

Горячая линия по вопросам здравоохранения  — 64-17-59.
Прием вопросов и жалоб населения в области оказания медицинских услуг. Тексты обращений направляются в управление здравоохранения и в администрации внутригородских районов. Срок исполнения – 3 дня.

Горячая линия по вопросам торговли и санаторно-курортного бизнеса – 64-60-83.
Начала работать с 26.07.07. Прием от населения вопросов в области торговли и санаторно-курортного отдыха. После получения вопроса или жалобы, текст направляется в управление торговли или отдел по курортам и туризму для принятие решения. Срок исполнения – 3 дня.